Los Servicios de protección para adultos (APS), anteriormente Servicios de protección para adultos (PSA), es un sistema de servicios prestados sin importar los ingresos según la Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York para personas de 18 años o mayores que, debido a una discapacidad física y / o mental, corren el riesgo de sufrir daños o no pueden satisfacer sus propias necesidades y no tienen a nadie que los ayude de manera responsable. En el estado de Nueva York, los departamentos de servicios sociales locales tienen la responsabilidad principal de brindar servicios a los adultos discapacitados que pueden ser abusados, abandonados o explotados y que viven en la comunidad.
Se hace todo lo posible para mantener a las personas en la comunidad o en el entorno menos restrictivo. Para hacer eso, los trabajadores de Servicios de Protección para Adultos colaboran con otras agencias comunitarias que podrían brindar los servicios necesarios, como salud y servicios de salud mental, programas para el envejecimiento de la población, aplicación de la ley, agencias legales y los tribunales. Por lo general, APS no puede brindar servicios a un cliente que los rechaza, ya que los adultos tienen derecho a tomar sus propias decisiones. Sin embargo, APS intervendrá si una persona está en riesgo y no puede comprender el daño y las consecuencias potenciales. Se requiere una evaluación de salud mental e intervención judicial para los servicios involuntarios.
Servicios disponibles
- Investigación y evaluación de las necesidades del adulto y el riesgo de daño.
- Servicios de defensa y administración de casos, incluida la organización de evaluaciones médicas y de salud mental, la solicitud de beneficios (asistencia pública) y asegurar la prestación coordinada de servicios.
- Encontrar arreglos de vivienda alternativos.
- Servicios de gestión financiera, incluido el servicio como representante del beneficiario.
- Servicios de ama de casa y ama de llaves, dentro de los límites especificados.
- Intervenciones en caso de crisis, como obtener órdenes de acceso, órdenes de servicio de protección involuntarias y órdenes de protección.
- Asesoramiento para un adulto victimizado y su familia.
- Intervenciones legales a largo plazo, como buscar la tutela.
Proceso de recomendación
Las referencias de profesionales, agencias comunitarias o otras personas interesadas son esenciales para garantizar que los adultos vulnerables estén protegidos. Los adultos maltratados o abandonados a menudo se muestran reacios a buscar ayuda por sí mismos. A menos que otros llamen, estos adultos seguirán en riesgo. La Ley de Servicios Sociales otorga inmunidad de responsabilidad civil a las personas que, de buena fe, remitan a un adulto que creen que puede necesitar servicios de protección.
Llame a su Departamento de Servicios Sociales local
- De lunes a viernes, de 9 a.m. a 4:30 p.m., llame a la Línea de admisión de APS (914) 995-2259.
- Por la noche después de las 4:30 p.m., días festivos y fines de semana, llame a Servicios de Emergencia (914) 995-2099.
También se pueden hacer llamadas a la línea de ayuda de la Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York (OCFS) para la Oficina de Servicios para Adultos, (844) 697-3505. Los Neoyorquinos se comunicarán con el Centro de Llamadas de Servicios Humanos del estado (HSCC), que puede responder preguntas sobre servicios para adultos, proporcionar información de contacto para las unidades de APS locales o recibir información para enviar a las unidades de APS locales con respecto al abuso, negligencia o explotación de adultos. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes, excepto festivos, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
En una emergencia médica o de otro tipo, siempre llame al 911
Para obtener información adicional, visite el Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York